Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para enviar mis maletas por avión?
Necesitamos que nos entregue las maletas cerradas y que nos indique qué tipo de productos llevan dentro.

¿Dónde recibo mis maletas?
Nuestro servicio de envío de maletas nacional e internacional por avión incluye la entrega de sus maletas en su aeropuerto de destino o en la dirección que nos indique, casi en cualquier país del mundo.

¿Tengo que embalar mis maletas?
Para enviar sus maletas por avión no necesita ningún embalaje especial. Debe entregarnos sus maletas tal cual.

¿Tienen que llevar candado las maletas?
No, las maletas pueden ser abiertas para su inspección por las autoridades, por lo que es mejor que no lleven candado.

¿Mis maletas se envían como las de los demás pasajeros?
No, nuestros envíos de maletas por avión se realizan como carga aérea. Será un envío exclusivo para sus maletas, tanto a la hora de enviarlas como en la manipulación.

¿Qué puedo enviar dentro de mis maletas?
Casi cualquier cosa, puede consultar la página Cómo enviar mi maleta para saber qué productos no puede enviar por avión.

¿Qué seguridad tiene el envío de mis maletas?
Sus maletas estarán en todo momento bajo la seguridad del personal del aeropuerto. El envío lleva un seguro incluido en la tarifa, que cubre hasta 22 euros por kg.